サーベイに関するプライバシーポリシー

サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社 (以下「当社」といいます) は、個人情報の保護に関する法令を遵守するとともに、当社の顧客サービスサーベイに関連して利用される個人情報 (個人が識別できる情報) の保護を図ります。個人情報の収集、利用に関する当社のプライバシーポリシー、実践、お客様のご選択について、以下のオンラインプライバシーステートメントでご説明します。

個人情報の利用について

当社の顧客サービスイベント (ショーおよびセミナーなど) にご参加頂いた後、以下の目的で当社からご連絡を差し上げることがあります。

•　当社顧客サービスサーベイにご協力頂くため
•　お客様に対する当社のサービスを向上させる方法、当社顧客サービスサーベイでご指摘頂いた問題についてご意見を伺うため
•　特定の企業組織、支店、製品、サービスエリア、および当社全体に関する、顧客サービスサーベイへのご回答を分析するため

当社は、お客様が明確に望まれない場合を除き、当社顧客サービスサーベイに関連してご連絡を差し上げることがあります。当社からの連絡を望まれない旨をお伝え頂く方法につきましては、下記の「サーベイご案内の停止」をお読みください。当社は、このような目的のご連絡を止めるようお客様からご依頼があった場合、ご依頼を受け取り次第、お客様のご連絡先情報を「ご連絡不可」リストに保管させて頂きます。

当社は、顧客サービスサーベイから生成されたデータの収集、保存、分析に外部コンサルタントを利用する場合、そのような第三者と秘密保持契約を結び、当社が指示する方法 (および本ポリシーが許す方法) でのみ情報が利用されることを保証します。当社は、お客様の個人情報を、第三者のマーケティング利用のために共有、販売、賃貸することはありません。

個人情報のセキュリティ対策

当社はお預かりした個人情報を守るため、適切なセキュリティ対策を講じます。情報への不正アクセス、情報の不当開示を防ぎ、情報を正確に保ち、適切に利用し、適切な物理的、電子的、管理的手段によって、オンラインで収集した情報を保護します

個人情報の委託とアクセス権

お客様からお預かりした情報は、欧州経済地域およびアメリカ合衆国などを含め、世界各国の当社 (またはデータの収集、保存、分析に関して当社が指定した第三者コンサルタント) の設備に移動、保存される場合があります。このような移動は、個人情報の保護に関する法令を遵守して行われます。

サーベイご案内の停止

お客様は、当社顧客サービスサーベイおよびサーベイに関連するご質問の受け取りを、いつでも停止することができます。停止するには、受け取られた顧客サービスサーベイの E メールにある手順を行ってください。当社は、ご依頼を受け取り次第、お客様のご連絡先情報を「ご連絡不可」リストに保管させて頂きます。

しかしながら、こちらとは別にお客様からご連絡先情報を頂いている場合、当社はこれらの目的とは別にご連絡を差し上げる権利を留保しますので、ご了承ください。 最新の情報をご確認頂くため、本プライバシーポリシーを定期的にご覧ください。当社は、必要に応じて、予告なしに本プライバシーポリシーを改訂または補足する権利を留保します。

発効：2010年4月13日